マチュピチュ最後の日です。
朝食の準備をしてくれるヨルダンに分かれを告げて、駅へ。
今日もたくさんの人がマチュピチュ行きのバス停に並んでいます。
線路沿に行くとあるだろうと簡単に考えていましたが、ありません。
土産品センターの中を探し、やっとありました。
こんなわかり難いところにあるとは。
さて、乗車です。
乗る時、チケットは渡します。
しっかり自分の席を覚えておかなければいけません。
チケットを写真に撮っておきました。
なんと私の席に太ったおばさんが座っていました。
ここは私の席と言いましたが、おばさんも自分の席と言います。
スタッフに言うとあやふやな返事です。
私の席を探してくれと言いました。
結局、おばさんの席は私の向かいの席でした‼️
居心地が悪いのか、おばさんは全く話しかけてきません。
下の写真にはみ出したお腹が写っています。
この列車はネットのプロモーション価格で41$ですが、往路の64$よりグレードは高く、軽食が付いています。
サンドイッチです❗
皆食べると思っていましたが、私の向かいの席のおばさんと男性は飲み物だけでした。
インカレイルはWi-Fiばっちりです❗
今日のブログの前半部分は列車の中で書いています。
朝から下痢です。
重い荷物を背負ってホテルまで歩きます。
昨日食ったものはメルカドのランチと夕方は冷えたエンパナーダ、チーズ。
チーズがあやしい❗
ホテルはこの前宿泊したラス ポルタダスです。
チェックアウトする時に値下げ交渉をしていました。
51ソルから45ソルにしてもらいチェックイン。
急いでトイレへかけこみます。
またもや正露丸のお世話になります。
今3ヵ国滞在していますが、コンセントの変換プラグがいりません。
そのまま使用できるのは便利です。
メキシコでホテルズドットコムがホテルにコンタクトなしに予約成立した問題について、回答がないので、再度電話しました。
今回も中国人です。
最初はオーが対応し、埒が明かないので上司に代わるようにお願いしました。
会社の方針で上司に代わることはできないと言いましたが、やっとチームリーダーのチョウに代わりました。
どうして日本人に代わらないのかと聞くと、日本人スタッフはいないと。
コールセンターは日本から転送されて中国に届くようです。
最初は認めていませんでしたが、これを前提に話が進みました。
結果としてこの問題はこれ以上上司に報告されることはなく、日本人が受けたトラブルを日本人スタッフが全く知らないまま終了するそうです。
ホテルズドットコムは恐ろしい会社のようです❗
二度と利用しません❗
しかし、既に予約している分はキャンセルができないものがありますので、仕方ないです。
企業は経費削減するためにどんなことでもします。
企業理念やアカウンタビリティはないのかと聞いても相手は中国人でピンとこないようです❗
途中で電話を切られてしまいました。
